APRESENTAÇÃO
Você já parou para pensar que o problema da inadimplência raramente começa na cobrança?
Ele começa na concessão, passa pela qualidade da informação, pela ausência de sinais de alerta…, e só aparece quando o atraso já virou “dor no caixa”.
É exatamente por isso que nasce o Treinamento “Melhores Práticas de Cobrança e Recuperação de Crédito”.
Um trabalho prático, direto ao ponto, que conecta crédito, cobrança, recuperação e relacionamento, mostrando como transformar a cobrança em um processo estratégico, humano e altamente eficaz.
PÚBLICO ALVO
Para quem é esse treinamento?
· Empresários e diretores
· Gestores e analistas Financeiros
· Profissionais que trabalham diretamente com crédito e cobrança
· Demais interessados no tema
METODOLOGIA
Metodologia ativa que promove a participação do participante, composta por:
· Aulas expositivas e interativas;
· Dinâmicas de grupo, exercícios práticos;
· Simulações e Vivências: situações reais do ambiente de trabalho para aprimoramento da técnica.
RESULTADOS ESPERADOS
· Você vai desenvolver as competências comportamentais (soft skills) essenciais para o profissional de crédito e cobrança.
porque quem cobra com método, empatia e estratégia, cobra melhor.
FACILITADOR
Luciano Heringer Pós Graduado em Gestão Estratégica e Transferência da Informação e em Direito Notarial e Registral. Graduado em Direito com formação em Gestão de Serviços Jurídicos e Desenvolvimento de Competências Gerenciais. É educador financeiro, membro da ABEFIN – Associação Brasileira de Educadores Financeiros. Funcionário do Banco do Brasil por mais de 35 anos, com mais de 1500 horas de experiência em treinamentos nas áreas de Gestão Financeira e Direito.
INFORMAÇÕES GERAIS
DATA: 09 de Junho de 2026.
HORÁRIO: 08h30 às 17h30.
CARGA HORÁRIA: 8h/Aula.
LOCAL: Auditório INTERSIND – UBÁ
INSCRIÇÕES: https://app.higestor.com.br/inscricao/17844/melhores-praticas-cobranca-e-recuperacao-de-credito
Programação
08H – Credenciamento
08H30 – Início
12H – Intervalo
13H – Retorno
15H30 – Coffee break
17H30 – Encerramento
