| DATA: 17/03/2026 à 19/03/2026 LOCAL: On-Line | Transmissão Ao Vivo HORÁRIO: 18h30 às 21h30 INVESTIMENTO: Associados: R$ 520,00 Não Associados: R$ 800,00 QUERO ME INSCREVER: https://ciemgcursos.com.br/curso/kpis-indicadores-de-impacto-e-indicadores-operacionais/ |
| OBJETIVO DO CURSO: Explanar conteúdo relacionado a indicadores nas abordagens estratégicas, táticas e operacionais; Oportunizar discussões entre os participantes relacionadas a indicadores em suas empresas; Realizar links de indicadores com a estratégia; Orientar os participantes quanto a aplicabilidade de indicadores de acordo com a realidade empresarial vivida; Tornar o participante hábil e competente para a criação de indicadores; Criar em sala indicadores de performance para fins de estratégia, processos e finanças. |
| CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Conceito de indicadores; Amplitude de aplicação de indicadores: Estratégia, Finanças, Processos, Comercial, Pessoas, Tipos de indicadores, Impacto, Operacionais, Eficiência, Eficácia. Metodologia de cálculo de indicadores conforme necessidade de informação; Arvore de valor para gestão de indicadores setoriais/gerenciais; Visão sistêmica e rede de indicadores (como se conectam); Desdobramento de objetivos em indicadores; PDCA para tratamento de resultados em indicadores insatisfatórios; Modelos de gestão via indicadores; Apresentação de indicadores: Dashboards, Business Intelligence, Gestão à vista. Estudos de caso e exercícios práticos. METODOLOGIA: O conteúdo será totalmente aplicado on-line e ao vivo. O aluno receberá o previamente o material didático + manual com orientações de acesso à ferramenta de transmissão Microsoft Teams. O link de acesso à sala de aula virtual é encaminhado via e-mail. Obs: As aulas não são gravadas. Incluso o Material Didático Digital e Certificado de Participação Digital |
